Vacature: Support Consultant E-Learning Ontwikkeltools

Ben jij gepassioneerd over e-learning en wil je klanten helpen om het beste uit hun E-Learning-ontwikkeltools te halen? Heb je affiniteit met software zoals Articulate, Vyond, CenarioVR en Lectora Online? Dan zijn wij op zoek naar jou! 

Functieomschrijving 

Als Support Medewerker E-Learning-Ontwikkeltools ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten die werken met Articulate, Vyond, CenarioVR en Lectora Online. Jij helpt hen bij het oplossen van inhoudelijke vraagstukken en zorgt ervoor dat ze het maximale uit deze tools kunnen halen. Daarnaast speel je een essentiële rol in ons verkoopproces door het verzorgen van demo’s en webinars voor potentiële klanten. 

Een ander belangrijk onderdeel van je rol is het beantwoorden van vragen over onze LMS-systemen: PeopleFluent, Totara en Blendly LMS. Dankzij jouw expertise zorg je ervoor dat onze klanten met vertrouwen en gemak gebruik kunnen maken van deze systemen. 

Wat ga je doen? 

• Ondersteunen van klanten bij inhoudelijke vraagstukken rondom Articulate, Vyond, CenarioVR en Lectora Online. 
• Verzorging van demo’s en webinars voor nieuwe klanten in het verkoopproces. 
• De mogelijkheid om een gecertificeerde trainer te worden voor onze Articulate producten. Je draait dan mee in onze trainersgroep en verzorgt klassikale trainingen voor onze klanten. 
• Beantwoorden van vragen over onze LMS-en: PeopleFluent, Totara en Blendly LMS. 
• Bieden van oplossingen en begeleiding bij technische of functionele problemen. 
• Samenwerken met het team om de klanttevredenheid continu te verbeteren. 

Wat breng jij mee? 

• Affiniteit met software en e-learning-ontwikkeltools. 
• Ervaring met, of bereidheid om te leren werken met Articulate, Vyond, CenarioVR en Lectora Online. 
• Kennis van of interesse in LMS-systemen zoals PeopleFluent, Totara en Blendly LMS. 
• Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid. 
• Proactieve houding en probleemoplossend vermogen. 
• Een positieve instelling en de bereidheid om te blijven leren en groeien. 

Wat bieden wij? 

• Een uitdagende en veelzijdige functie met ruimte voor eigen initiatief. 
• Kansen om te groeien en jezelf te ontwikkelen binnen een dynamisch en innovatief bedrijf. 
• Een prettige werkomgeving met een enthousiast en gedreven team. 
• Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, inclusief mogelijkheden voor verdere scholing en persoonlijke ontwikkeling.
• Een competitief salaris;
• Een jaarcontract met uitzicht op vast;
• Een royale bonus (o.b.v. bedrijfstarget);
• Een solide pensioenregeling;
• 25 vakantiedagen;
• Volop mogelijkheden voor training en ontwikkeling;
• Een vaste werkplek in het bruisende centrum van Utrecht;
• Kansen om door te groeien binnen onze organisatie;
• Een mobiele telefoon en laptop;
• Een NS Business Card (Eerste Klasse).

Solliciteren 

Heb jij zin om deel uit te maken van ons team en onze klanten te ondersteunen bij het realiseren van hun e-learningdoelen? Stuur dan je CV en motivatie via onderstaand contactformulier en wie weet ben jij binnenkort onze nieuwe collega! 

We kijken uit naar je sollicitatie!