Takkenkamp

De uitdaging

Takkenkamp is een organisatie, die zich bezighoudt met het verduurzamen van gebouwen en woningen, om het leefcomfort van gebruikers en bewoners te verbeteren. Het is een echt familiebedrijf en de organisatie hecht grote waarde aan de ontwikkeling van haar medewerkers. We spreken met Susan Bosman en Irma Klein Bleumink, beiden HR-adviseur.

Takkenkamp vindt het belangrijk dat ze bijdragen aan de toekomst van hun vak. Vroeger was er een voegersopleiding, maar dat is tegenwoordig niet meer het geval. Ze moeten mensen nu zelf opleiden. Daarom zijn ze begonnen met de Takkenkamp Vakopleiding. Binnen nu en 10 jaar zullen mensen met veel kennis van het vak uitstromen. Die kennis willen ze omzetten in e-learnings om het toegankelijk te maken en up-to-date te houden. Dit dient ook als een stukje kwaliteitsborging. Ze willen dat iedereen op dezelfde manier werkt om hun kwaliteit te borgen. Daarnaast willen ze hun medewerkers de gelegenheid geven voor persoonlijke ontwikkeling. Hiervoor hadden ze een leerplatform nodig.

Op zoek naar een geschikt leerplatform

Takkenkamp zocht een Learning Management Systeem (LMS) om de e-learningmodules aan te bieden en inzicht te krijgen in de resultaten. Daarbij was de organisatie ook op zoek naar een contentontwikkeltool om de vakopleidingen om te zetten in e-learningmodules. Hierbij was het belangrijk dat er met de contentontwikkeltool efficiënt responsive e-learning gebouwd kon worden. Daarnaast moesten er animaties in opgenomen worden.

Het LMS moet het volledige blended-leerprincipe kunnen ondersteunen en dat volledig in de Takkenkamp Groep huisstijl. In het platform wil de organisatie vraag en aanbod samenbrengen voor zowel hard- en soft skills. Voor Takkenkamp was het vooraf helder aan welke wensen en eisen het platform moest voldoen:

• De mogelijkheid om te kunnen werken met functieprofielen;
• Een platform met voldoende administratieve functies en rapportagemogelijkheden;
• De optie voor een gefaseerde en flexibele uitrol;
• Flexibiliteit in vormgeving en inrichting;
• Het platform moet AVG-compliant zijn;
• Het platform moet te integreren zijn met Exact Synergy.

Aan de slag met Totara Learn

Takkenkamp koos voor Totara Learn vanwege de gebruiksvriendelijkheid en flexibiliteit van het systeem. Samen met de Courseware consultant was er een strakke planning gemaakt voor de implementatie. Door de coronamaatregelen is alles online gegaan, wat voor de effectiviteit heeft geholpen! Irma en Susan hebben de Totara Learn training gevolgt, waardoor het gebruik van Totara overzichtelijk en gemakkelijk is geworden.

Zelf e-learning maken

Tijdens de inrichting van Totara Learn heeft Takkenkamp ook haar eigen e-learningmodules ontwikkeld. Hiervoor maken ze gebruik van Articulate 360 en dan vooral van Rise 360.

Susan vertelt dat ze de vakinhoudelijke modules zelf hebben ontwikkeld, beginnend met de isoleercursussen. In deze modules ondersteunen ze de theorie met foto’s en video’s uit de praktijk, zodat de vakmannen echt meegenomen worden in de hele dag.

Irma vult aan dat ze vooral Articulate Rise gebruiken voor deze modules. Deze tool zorgt ervoor dat de modules gemakkelijk op een telefoon te volgen zijn. De vakmannen buiten moeten de modules eenvoudig kunnen benaderen en ze moeten er mooi uitzien. Volgens Irma werkt dit echt heel goed en is het zeer gebruiksvriendelijk.

Naast haar eigen vakopleidingen biedt Takkenkamp ook nog soft skills trainingen aan in haar Learning Management Systeem. Alle vakmannen kunnen gebruikmaken van de 130 soft skills trainingen van GoodHabtiz.

De resultaten

Binnen een mum van tijd heeft Takkenkamp haar vakopleidingen gedigitaliseerd.

Irma vertelt dat ze de samenwerking met Courseware als erg prettig ervaart. ‘De implementatie ging gemakkelijk en de consultant is heel betrokken en onthoudt alles van onze organisatie. Ze weet met welke doelgroepen we werken en kan zich er goed in verplaatsen. En als er iets is kunnen we ook altijd onze accountmanager bellen.’