Werkt een e-learning technisch niet zoals verwacht? Dan kan het helpen om je browser op te schonen. Door de browsercache te legen, zorg je ervoor dat je apparaat de meest actuele content gebruikt en geen verouderde of foutieve bestanden meer ophaalt.
Soms is het niet nodig om alles te verwijderen. In dat geval kun je ook de cookies van één specifieke website wissen. Dat is handig als alleen één domein problemen geeft en je de rest van je browsergegevens wilt behouden.
Hieronder vind je stap-voor-stap instructies voor het verwijderen van:
- cookies van één website
- de volledige browsercache
Let op: Microsoft Internet Explorer wordt niet meer ondersteund.
Browsercache volledig wissen
Het legen van de cache is de meest grondige manier om vastzittende of verouderde gegevens te verwijderen.
Google Chrome
Desktop
- Klik op de drie verticale puntjes.
- Kies Browsegegevens verwijderen.
- Selecteer de periode (Alles voor een volledige opschoning).
- Vink Cookies en andere sitegegevens en Afbeeldingen en bestanden in cache aan.
- Klik op Gegevens verwijderen.
Mobiel
- Open de Chrome-app.
- Ga naar Geschiedenis > Browsegegevens verwijderen.
- Kies de periode en gegevens.
- Tik op Gegevens verwijderen.
Apple Safari
Desktop
- Kies Safari > Wis geschiedenis.
- Selecteer de periode.
- Klik op Wis geschiedenis.
Gebruik je iCloud, dan worden deze gegevens ook op andere apparaten verwijderd.
Mobiel
- Open Instellingen.
- Ga naar Safari > Wis geschiedenis en websitedata.
Mozilla Firefox
- Ga naar Geschiedenis > Recente geschiedenis wissen.
- Kies de periode (Alles voor een volledige opschoning).
- Klik op Wissen.
Microsoft Edge
- Klik op de drie puntjes.
- Kies Browsegegevens verwijderen.
- Selecteer de periode en het type gegevens.
- Klik op Nu wissen.
Heb je nog vragen?
Neem dan contact op met onze helpdesk of bekijk de andere veelgestelde vragen via onderstaande knop.
