Stel je voor: een ervaren medewerker vertrekt na twintig jaar dienstverband. Met deze persoon verdwijnen ook de kleine tips en slimme werkwijzen die niet in handleidingen staan, maar die juist zo waardevol zijn in de praktijk. Hoe zorg je dat die kennis niet verloren gaat?
Het antwoord ligt vaak dichterbij dan je denkt: bij je eigen medewerkers.
Schrijf je in voor Courseware Explains en blijf op de hoogte!
Laat medewerkers hun kennis delen!
Een effectieve manier om kennis te behouden is user-generated content: kennis die niet door trainers of externe experts wordt gemaakt, maar door de mensen die elke dag het werk doen. We noemen het soms ook wel employee-generated content, om zo duidelijk te maken dat het om de medewerkers van de organisatie gaat. Denk aan:
Checklist voor dagelijkse taken Instructievideo’s voor systemen of processen Praktische tips en werkwijze uit de praktijk
Door deze content te verzamelen in een leerplatform, maak je kennis toegankelijk, deelbaar en toekomstbestendig. Geen losse documenten meer, maar één centrale plek waar alles samenkomt.
Waarom user-generated content zo krachtig is
Het voorkomt dat kennis verdwijnt
Verloop en pensioen zijn normaal, maar brengen een risico met zich mee: waardevolle ervaring gaat mee de deur uit. Als medewerkers hun kennis actief delen, bouw je een levend archief dat blijft bestaan – ook als iemand vertrekt.
Het vergroot betrokkenheid
Als medewerkers hun eigen tips of ervaringen mogen delen, voelen ze zich meer betrokken bij leren. Ze worden niet alleen deelnemer, maar ook mede-eigenaar van de kennis in de organisatie.
Het levert direct toepasbare content op
Een video van een collega die in twee minuten laat zien hoe een proces sneller kan, is vaak nuttiger dan een dikke handleiding. Juist omdat het herkenbaar en praktisch is.
Hoe het er in de praktijk uitziet
Bij organisaties die Learn Amp gebruiken, zien we vaak dat medewerkers korte video’s opnemen over hun werkprocessen. Denk aan een verkoopgesprek of het gebruik van een systeem. Deze micro-learnings worden direct gedeeld in het platform. Wat blijkt? Ze worden vaak meer bekeken dan formele trainingen, juist omdat collega’s de voorbeelden direct herkennen.
Vier tips om morgen te starten
- Begin een interne actie, bijvoorbeeld: “Deel jouw beste tip!”.
- Houd het klein: max. twee minuten video of een korte checklist.
- Gebruik een leerplatform om alles te bundelen en vindbaar te maken.
- Waardeer en deel bijdragen actief.
Behoud kennis binnen jouw organisatie!
Wil je weten hoe je kennisdeling, onboarding en duurzame inzetbaarheid goed aanpakt? Meld je aan voor Courseware Explains en ontvang als eerste alle updates in je mailbox.
We beginnen met kennisbehoud!
Meer weten?
Wil jij meer weten over hoe e-learningsoftware jouw organisatie kan helpen ? Neem contact op met Tijs door te mailen naar holkenborg@courseware.nl. Tijs gaat graag met je in gesprek.