Compliance is voor veel organisaties geen keuze, maar een noodzaak. Of je nu werkt in de zorg, financiële sector, industrie, bij de overheid of ergens anders—het volgen van verplichte trainingen is essentieel om aan wet- en regelgeving te voldoen. Maar hoe zorg je ervoor dat iedereen op tijd getraind is, certificeringen actueel zijn én je altijd auditproof bent? Met een LMS (Learning Management System) wordt compliance een stuk eenvoudiger en efficiënter. 

In dit artikel lees je wat een LMS voor compliance kan betekenen en waarom steeds meer organisaties overstappen op een digitaal leerplatform. 

Wat is compliance?

Compliance betekent simpel gezegd: voldoen aan alle regels, wetten en richtlijnen die binnen jouw branche van toepassing zijn. Denk aan veiligheidstrainingen, gedragscodes, AVG-voorschriften of medische protocollen. Deze regels veranderen regelmatig en het is aan organisaties om ervoor te zorgen dat medewerkers altijd beschikken over de juiste kennis en certificeringen. 

De uitdagingen van compliance zonder LMS

Veel organisaties houden compliance-trainingen nog handmatig bij, bijvoorbeeld in Excel of via losse systemen. Dat brengt risico’s met zich mee: 

• Geen automatische herinneringen bij verlopen certificaten 

• Geen centraal overzicht van wie wat gevolgd heeft 

• Foutgevoeligheid bij handmatige registratie 

• Lastige audits door versnipperde documentatie 

• Risico op boetes of reputatieschade bij non-compliance 

Kortom: zonder geautomatiseerd systeem is compliance tijdrovend en foutgevoelig. 

Hoe een LMS compliance eenvoudiger maakt

Een voor compliance geschikt LMS is veel meer dan een standaard leerplatform—het is een krachtig hulpmiddel dat ingezet kan worden om compliance te borgen en te bewaken. Dit zijn de belangrijkste voordelen: 

Volledige trainingsadministratie op één plek

Alle compliance-gerelateerde trainingen en certificeringen worden automatisch geregistreerd. Geen losse lijsten of e-mails meer. 

Herinneringen & notificaties

Het LMS stuurt automatisch meldingen bij (bijna) verlopen certificaten of zich herhalende trainingen. Zo blijft iedereen up-to-date. 

Auditproof rapportages

Met één klik genereer je een rapport voor audits of inspecties. Altijd inzicht in wie wat gevolgd heeft én wanneer. 

Toegankelijk leren op maat

Medewerkers kunnen verplichte trainingen volgen waar en wanneer het hen uitkomt—op desktop of mobiel. 

Koppelingen met HR- of compliance-systemen

Veel LMS’en kunnen gekoppeld worden aan bestaande systemen, zodat compliance onderdeel wordt van het bredere HR-proces. 

Voorbeelden per sector: wat moet je verplicht trainen?

En ook voor andere sectoren gelden vaak verplichtingen voor diverse onderwerpen over toepasselijke wet- en regelgeving en veiligheid. Met een LMS houd je moeiteloos bij of iedereen aan de juiste richtlijnen voldoet, ongeacht sector of grootte van de organisatie. 

Praktijkvoorbeeld: van chaos naar controle

Een middelgrote zorginstelling hield haar compliance bij in Excel. Herinneringen werden handmatig verstuurd, medewerkers vergaten regelmatig hercertificeringen, en bij een inspectie moesten gegevens met spoed worden verzameld. Na de overstap op een LMS: 

• 100% van de medewerkers rondt verplichte trainingen op tijd af 

• Minder werkdruk voor HR en L&D 

• Snel en eenvoudig rapporteren bij audits 

Wat leren we hiervan?

Een LMS is onmisbaar voor compliance. Een LMS zorgt ervoor dat compliance geen last, maar een automatisch proces wordt. Het voorkomt fouten, bespaart tijd en maakt jouw organisatie auditproof. Of het nu gaat om AVG, VCA of ethische gedragscodes—een LMS houdt het overzicht en regelt het voor je. 

Artificial Intelligence (AI) is overal – ook in de wereld van leren en ontwikkelen. Veel leerplatformen pronken met AI-functionaliteiten, maar wat betekent dat eigenlijk in de praktijk? En belangrijker: wat is écht waardevol en haalbaar vandaag de dag, en wat blijft voorlopig vooral een mooie belofte? 

In deze blog leggen we uit wat AI in een LMS concreet kan betekenen voor HR en L&D, en hoe het bijdraagt aan het slimmer, persoonlijker en effectiever maken van leren. Zonder hype, mét realistische verwachtingen. 

AI zit al enkele jaren’verstopt’ in een LMS

Maar, waarom noemen we het past sinds kort zo?

Veel functies die nu onder de AI-paraplu vallen, bestaan al jaren. Denk aan: 

• Suggesties op basis van eerder gevolgde trainingen 

• Adaptieve toetsing: vragen die makkelijker of moeilijker worden op basis van antwoorden 

• Analyse van voortgang en betrokkenheid 

Deze functies draaien vaak op slimme logica of algoritmes – en hoewel dat technisch gezien geen “AI” in de breedste zin is, leveren ze al wél veel op voor HR en L&D. 

Je leerplatform kan bijvoorbeeld al voorspellen welke leeractiviteit het meest relevant is voor een medewerker op basis van eerdere keuzes – net zoals Netflix doet met films. 

AI in moderne leerplatformen

Er is de laatste jaren veel veranderd dankzij generatieve AI en machine learning. Steeds meer LMS’en maken gebruik van: 

1. Persoonlijke leersuggesties

Op basis van interesses, leerdoelen, klikgedrag én vaardigheden worden gepersonaliseerde aanbevelingen gedaan. 

2. Adaptieve leerpaden

De route door de content past zich aan op basis van de leervoorkeur of het kennisniveau van de medewerker. Beginners en experts volgen zo niet hetzelfde leertraject. 

3. AI-gegenereerde feedback

Bij open vragen of reflectieopdrachten kan AI feedback geven op toon, inhoud of volledigheid. Dit gebeurt met de hulp van taalmodellen zoals GPT. 

4. Skills-matching en leeraanbevelingen

AI kan vaardigheden koppelen aan vacatures of functiedoelen, en daar automatisch passende leeractiviteiten bij voorstellen. 

Kortom: AI helpt om het leerproces slimmer en persoonlijker te maken, zonder dat HR of L&D alles handmatig hoeft te sturen of in te vullen. 

Verder zien we natuurlijk dat AI veel doet in het maken van leeractiviteiten, denk hierbij aan e-learningmodules, visuals, video’s tot toetsen. Dit zien we echter niet als een echte functie van een leerplatform. Hier zijn gespecialiseerde content-ontwikkeltools (auteurstools), zoals Articulate 360 AI en Vyond veel beter voor geschikt. Daar is AI al veel meer een onderdeel van de praktijk van vandaag de dag.  

Wat AI in LMS’en (nog) niet kan

Hoewel de ontwikkelingen snel gaan, zijn er ook beperkingen. Een LMS met AI kan op het moment van schrijven nog niet:

• Diepgaand beoordelen op inhoudelijke kwaliteit van werkstukken of projecten – zeker als dit niet in het Engels is.

• Menselijke begeleiding of coaching vervangen – al zijn de ontwikkelingen hierin razendsnel

• De context van de organisatie écht begrijpen – Generieke AI is meestal niet cultuurgevoelig of bedrijfsspecifiek

Daarnaast blijven ethiek, transparantie en dataprivacy belangrijke aandachtspunten bij AI-toepassingen. 

Wat levert AI concreet op voor kleinere organisaties?

Voor kleinere organisaties met beperkte HR- en L&D-capaciteit biedt AI vooral: 

• Tijdsbesparing door automatische suggesties en analyses 

• Hogere relevantie van leeraanbod zonder maatwerk voor elke medewerker 

• Sneller inzicht in leerbehoeften en -gedrag 

• Meer eigenaarschap bij medewerkers doordat het platform proactief meedenkt 

Deze aspecten zijn uiteindelijk natuurlijk interessant voor alle soorten organisaties.  

Wat leren we hiervan?

AI in een LMS is geen toekomstmuziek meer – het is al lang begonnen. Waar het vroeger vooral ging over vaste paden en handmatig beheer, helpt AI nu om leren slimmer, persoonlijker en efficiënter te maken. Maar laten we eerlijk zijn: AI is geen wondermiddel. Het is een hulpmiddel. En de kracht zit nog altijd in de combinatie van technologie én mens. 

Meer weten? Download het whitepaper! 

Wil je precies weten hoe je toegankelijke e-learningmodules maakt met Articulate 360 AI? In ons gratis whitepaper ontdek je welke toegankelijkheidsopties al in Storyline 360 AI en Rise 360 AI zitten, wat je als ontwikkelaar zelf nog kunt doen en hoe je modules test. Zo ben je goed voorbereid op de toegankelijkheidsnormen en zorg je voor een leerervaring die écht voor iedereen werkt. 

Een goed onboardingproces is essentieel voor alle organisaties. Nieuwe medewerkers die zich direct welkom en goed voorbereid voelen, blijven langer in dienst en presteren sneller op hun best. Toch worstelen veel organisaties met het ontwikkelen van een effectief onboardingprogramma. In dit artikel delen we best practices voor onboarding en geven we informatie over hoe een leerplatform of LMS zoals Learn Amp, Totara en PeopleFluent kan helpen bij een gestroomlijnd en succesvol onboardingtraject.

Wat is onboarding en waarom is het belangrijk?

Onboarding is meer dan een introductiedag; het is een strategisch proces om nieuwe medewerkers snel en effectief in te werken. Een sterke onboardingstrategie draagt bij aan:

• Snellere productiviteit van nieuwe medewerkers
• Hogere medewerkerstevredenheid en betrokkenheid
• Lagere uitstroom en een betere retentie
• Sterkere bedrijfscultuur en teamdynamiek

Uit onderzoek blijkt dat bedrijven met een goed gestructureerd onboarding programma 82% betere retentie en 70% hogere productiviteit ervaren binnen het eerste jaar.

1. Begin met pre-boarding

Het onboardingproces start al vóór de eerste werkdag. Door nieuwe medewerkers vooraf informatie te geven over de bedrijfscultuur, collega’s en werkprocessen, voelen ze zich sneller betrokken. Tip: Gebruik een leerplatform zoals Learn Amp om pre-boardingmateriaal te delen, zoals bedrijfsvideo’s en introductiemodules.

2. Maak een duidelijk onboardingplan

Een gestructureerde aanpak voorkomt dat nieuwe medewerkers verloren raken in hun eerste weken.

• Stel een onboarding-checklist op met taken voor de eerste dagen, weken en maanden. Lees hier hoe je dit opstelt. 
• Plan kennismakingsgesprekken en trainingsessies.
• Gebruik een LMS of leerplatform om deze taken en leertrajecten centraal te beheren.

3. Personaliseer het onboardingproces

Iedere medewerker heeft unieke behoeften. Stem het onboardingtraject af op functie, ervaring en leerstijl.

• Nieuwe salesmedewerkers kunnen bijvoorbeeld een extra training krijgen over verkoopstrategieën.
• IT-specialisten kunnen specifieke technische inwerkprogramma’s volgen

4. Zorg voor interactie en begeleiding

Een persoonlijke benadering helpt medewerkers zich sneller thuis te voelen.

• Koppel een buddy of mentor aan nieuwe medewerkers.
• Organiseer regelmatige check-ins met HR en leidinggevenden.
• Maak gebruik van interactieve e-learningmodules en gamification in je content om het effectiever en interessanter te maken.

Leren en dus ook je onboarding moet een leuke en prettige ervaring zijn.

5. Meet en optimaliseer het onboardingproces

Effectieve onboarding is een continu verbeterproces. Verzamel feedback van nieuwe medewerkers en analyseer onboarding-data.

• Stel vragen zoals: Wat vond je het meest waardevol? Wat kan beter?
• Gebruik een leerplatform om voortgang te meten, te zien wat je medewerkers graag doen en om de juiste evaluatievragen te stellen

Pas je onboarding aan op basis van de feedback en de gemeten resultaten.

Veel (kleine) bedrijven hebben beperkte HR-capaciteit en het inwerken van nieuwe medewerkers rust vaak op de schouders van inhoudelijke collega’s die vaak beperkt in te plannen zijn vanwege hun eigen werkzaamheden. Een digitaal leerplatform of LMS biedt een efficiënte oplossing om nieuwe medewerkers een prettige onboardingervaring te geven en kan de organisatie hierin ontlasten. Zo kun je denken aan

• Learn Amp: Biedt interactieve pre-boarding en onboardingmodules aan op een prettige en moderne manier.
• Totara LMS: Helpt bij het structureren en automatiseren van leertrajecten.
• PeopleFluent: Geeft inzicht in de voortgang en prestaties van nieuwe medewerkers.

Met een leerplatform kun je een aantal zaken makkelijker, aantrekkelijker en eenvoudiger opzetten.

Zo kun je automatisch voor alle nieuwe medewerkers een leertraject klaarzetten op basis van slimme regels in het leerplatform. Afhankelijk van rol, functie en/of afdeling staat er een gepersonaliseerd traject klaar met automatische notificaties. Zo veel mogelijk gaat vanzelf.

Ook kun je in een leerplatform verschillende vormen van leeractiviteiten met elkaar combineren en zo nieuwe medewerkers een aantrekkelijke start geven. Combineer video, interactieve e-learning, quizjes, opdrachten en bijeenkomsten in een onboardingtraject. En vul dit aan met checklists en meekijkmomenten. Dit allemaal georganiseerd in het leerplatform.

Leerplatformen kunnen veel administratieve taken automatiseren, zoals het bijhouden van voortgang en het plannen van trainingen. Dit ontlast HR-teams en leidinggevenden, waardoor zij meer tijd kunnen besteden aan persoonlijke begeleiding.

Via een leerplatform is het onboardingtraject overal voor de nieuwe medewerker te bekijken. Op laptop, tablet of smartphone. En als je wilt, binnen en buiten de organisatie. Wanneer nodig kan een nieuwe medewerker dus in eigen tempo en op een passende plaats leren. Dit verhoogt de toegankelijkheid en maakt het onboardingproces flexibeler.

Kortom, door deze tools slim in te zetten, verbeter je de onboardingervaring en zijn nieuwe medewerkers sneller succesvol.

Wat leren we hiervan?

Onboarding is een cruciale factor in medewerkerstevredenheid en retentie. Door een gestructureerd, interactief en datagestuurd onboardingproces te hanteren, kunnen kleine bedrijven hun nieuwe medewerkers optimaal ondersteunen. Door leerplatformen zoals Learn Amp, Totara en PeopleFluent te gebruiken, wordt onboarding niet alleen efficiënter, maar ook effectiever.

Maar vergeet niet, na de onboarding gaat het door. Continu leren en ontwikkelen versterkt het effect dat je met je onboarding in gang hebt gezet.

De pre-boarding omvat de periode tussen het tekenen van het contract en de eerste werkdag van een nieuwe medewerker. Dit is een fase waar veel winst te halen valt, maar die vaak niet wordt benut door organisaties. Tijdens de pre-boarding ligt de focus op voorbereiding en communicatie. Met een goed doordachte pre-boarding voelt de nieuwe medewerker zich al welkom en gewaardeerd vóór de eerste werkdag!

• Stuur een welkomstmail met praktische info. Denk dan bijvoorbeeld aan informatie over hoe de lunch op kantoor is geregeld, wat zijn de werktijden, handige tips over de bereikbaarheid van de organisatie.
• Zit er een lange periode tussen het tekenen van het contract en de eerste werkdag? Nodig de collega dan alvast een keer uit voor een lunch of een rondleiding ter kennismaking.
• Regel alle IT-toegang en materialen (laptop, software, e-mail, badges).
• Heb je een leerplatform in de organisatie? Vergeet dan ook niet om hier de toegang voor te regelen en het onboardingprogramma toe te wijzen.
• Plan een afspraak in met de leidinggevende voor op de eerste werkdag.

Vanaf de eerste werkdag start de kennismaking. Hierin staan introductie en oriëntatie centraal, wat de nieuwe medewerker helpt zich snel thuis te voelen en de basis van de organisatie te begrijpen. In deze fase maakt de nieuwe medewerker kennis met de organisatie (wat is de cultuur, missie en waarden en specifieke terminologie), het team (wie zijn mijn collega’s en hoe werken wij samen) en de functie (wat zijn de taken en verantwoordelijkheden en hoe werken de systemen). Zorg voor een verscheidenheid aan activiteiten die op al deze gebieden aansluiten. De kennismakingsfase kan worden opgedeeld in een aantal sub-fasen:

De eerste werkdag

• Ontvangst en rondleiding door het kantoor of virtuele introductie.
• Voorstellen aan collega’s en teamleden.
• Basis-instellingen regelen (e-mail, systemen, HR-portaal en leerplatform).
• Kennismakingsgesprek met leidinggevende over verwachtingen.
• Eerste lichte taken om betrokkenheid te stimuleren.

De eerste maand

• Regelmatige feedbackmomenten met leidinggevende.
• Evaluatie van de onboardingervaring met zowel de buddy als de manager; maak aanpassingen in het programma waar nodig.
• Organiseer een teamlunch, borrel of virtueel evenement om een gevoel van saamhorigheid en verbondenheid te creëren.

De eerste week

• Verdieping in de bedrijfscultuur, missie en waarden.
• Training in bedrijfssystemen en processen.
• Dagelijkse check-ins met de leidinggevende of buddy om ondersteuning en begeleiding te bieden.
• Kennismaking met andere afdelingen en belangrijke stakeholders om een breed netwerk binnen de organisatie op te bouwen.
• Eerste taken en verantwoordelijkheden oppakken.

In deze fase draait alles om het volledig laten opbloeien van de nieuwe medewerker binnen de organisatie en deze te helpen groeien in diens rol. Het belangrijkste doel is om ervoor te zorgen dat de nieuwe medewerker zich echt onderdeel van het team voelt en zelfverzekerd aan de slag kan.

Samen met de nieuwe medewerker stel je duidelijke doelen op, wat richting geeft en het makkelijker maakt om prestaties te meten. Geef de ruimte om zelfstandig taken en projecten op te pakken, zodat er zelfvertrouwen en competentie wordt opgebouwd. Bespreek wat nodig is om verder te groeien, zoals netwerkmogelijkheden en verdiepende trainingen. Deze fase is belangrijk omdat de nieuwe medewerker zich nu echt thuis moet voelen in de organisatie. Dit zorgt voor hogere werktevredenheid, meer betrokkenheid, betere prestaties en minder kans dat de organisatie wordt verlaten. Door deze stappen te volgen, zorg je ervoor dat de nieuwe medewerker niet alleen goed functioneert, maar ook echt floreert binnen de organisatie.

• Performance review en doelstellingen bijstellen.
• Diepere training en ontwikkeling (bijv. soft skills, technische vaardigheden).
• Netwerk uitbreiden binnen de organisatie om waardevolle connecties en samenwerkingen te bevorderen.
• Evaluatie van betrokkenheid en werkplezier.
• Meer zelfstandigheid in taken en projecten.

Wat leren we hiervan?

Een goed doordacht onboardingproces is essentieel voor het succes van nieuwe medewerkers en de organisatie als geheel. Naast de genoemde tips en strategieën, kan het gebruik van digitale leerplatformen zoals Learn Amp, Totara LMS en PeopleFluent een aanzienlijke bijdrage leveren aan een gestructureerd en effectief onboardingprogramma. Deze platforms bieden interactieve modules en tools die de onboardingervaring verbeteren en nieuwe medewerkers sneller productief maken. Wil je meer weten over hoe een leerplatform of LMS zoals Learn Amp, Totara en PeopleFluent kan helpen bij een gestroomlijnd en succesvol onboardingtraject? Lees dan Effectieve onboardingstrategieën.

In een branche waar elke minuut telt, maakt mobiel leren écht het verschil. 

Retailmedewerkers zijn constant in beweging: op de winkelvloer, in het magazijn of onderweg naar een klant. Toch wordt er van hen verwacht dat ze altijd up-to-date zijn – over nieuwe producten, processen of klantgerichtheid. Maar hoe zorg je ervoor dat leren en ontwikkelen past in hun drukke werkdag? 

Leren dat meebeweegt met het werk 

Klassikale trainingen zijn lastig te plannen: medewerkers kunnen niet zomaar weg van de werkvloer en zijn vaak verspreid over meerdere locaties. Daarbij beschikt een groot deel van het winkelpersoneel – zoals vakkenvullers, kassamedewerkers of teamleiders – niet over een vaste werkplek met een computer. 

Zij hebben behoefte aan korte, praktische leermomenten die aansluiten op hun werkdag. Denk aan: 

• Een nieuwe medewerker die tijdens zijn eerste werkweek via zijn mobiel instructievideo’s bekijkt over kassasystemen. 

• Een flexkracht in een modewinkel die via microlearning snel leert over de nieuwste collectie. 

• Een teamleider die tijdens de ochtendbriefing een refresher-training volgt over veiligheidsprocedures. 

Mobiel leren maakt het mogelijk. Het is leren op het ritme van de werkdag – en dát maakt het aantrekkelijk én effectief. 

Wanneer is mobiel leren een goede keuze? 

Mobiel leren is een strategisch hulpmiddel dat perfect aansluit bij de dynamiek van de retail. In welke situaties biedt mobiel leren écht meerwaarde? 

De voordelen van mobiel leren voor jouw organisatie

Mobiel leren is niet alleen waardevol voor medewerkers – ook voor de organisatie levert het duidelijke voordelen op:

• Hogere productiviteit: Medewerkers hoeven de werkvloer niet te verlaten voor trainingen, wat tijd én inzet bespaart.
• Kostenbesparing: Minder behoefte aan externe trainers, reis- en verblijfskosten of fysieke trainingslocaties.
• Snellere onboarding: Nieuwe medewerkers kunnen sneller ingezet worden.
• Hogere betrokkenheid: Flexibiliteit en autonomie vergroten de motivatie om te leren.
• Uniformiteit: Iedereen leert op dezelfde manier, ongeacht locatie.
• Schaalbaarheid: geschikt voor meerdere filialen en diverse profielen.
• Betere prestaties: medewerkers passen kennis direct toe in de praktijk.
• Hogere klanttevredenheid: beter getraind personeel levert betere service.

Kortom: mobiele toegang tot leermodules maakt leren flexibeler, effectiever en efficiënter, terwijl het tegelijkertijd belangrijke organisatorische uitdagingen oplost zoals tijdsgebrek, verspreide teams en de noodzaak tot continue ontwikkeling.

De kracht van Totara LMS in mobiel leren 

Totara LMS biedt een flexibel leerplatform (LMS) dat retailers ondersteunt bij het efficiënt beheren van training en ontwikkeling. Of het nu gaat om compliance, producttraining of klantgerichtheid: met Totara LMS hebben medewerkers altijd toegang tot relevante leermaterialen. De mobiele app van Totara LMS vormt hierbij een waardevolle uitbreiding. Medewerkers kunnen hun leertraject moeiteloos voortzetten, ongeacht of ze werken op een desktop, tablet of smartphone. 

De Totara LMS app is ontworpen om leren toegankelijk en effectief te maken, zelfs in de meest dynamische werkomgevingen. Met de app: 

• Hebben medewerkers altijd en overal toegang tot leermaterialen, via elk apparaat. 

• Kunnen ze offline verder leren, ideaal voor onderweg of op locaties zonder (stabiele) wifi. 

• Worden voortgang en resultaten automatisch gesynchroniseerd met de leeromgeving. 

• Sluit de leerervaring naadloos aan op de look & feel van jouw organisatie. 

Zet vandaag nog de stap naar toekomstgericht leren 

In de retail draait alles om snelheid, service en flexibiliteit. Zorg dat je leerstrategie dat ook doet. Met mobiel leren via Totara LMS sluit je naadloos aan op de realiteit van de winkelvloer – en haal je het maximale uit je medewerkers én je organisatie.